Última atualização: 01/10/2024

No Desconstruindo a Ansiedade, reconhecemos a importância da transparência e ética no uso de tecnologias, especialmente em relação à Inteligência Artificial (IA). Esta política descreve como utilizamos IA para melhorar nossos serviços e proteger os interesses dos usuários.

1. Uso de IA no Desconstruindo a Ansiedade

Utilizamos IA para aprimorar a experiência dos usuários no site e oferecer conteúdo relevante. As principais aplicações de IA incluem, mas não se limitam a:

• Personalização de Conteúdo: A IA é utilizada para recomendar artigos e materiais baseados nos interesses e comportamento de navegação dos usuários, buscando oferecer informações mais relevantes sobre saúde mental e bem-estar.
• Automação de Processos: Utilizamos ferramentas de IA para automatizar respostas iniciais em canais de atendimento, facilitando a interação rápida e eficiente com os usuários.
• Análise de Dados: A IA nos auxilia na análise de dados para identificar padrões de comportamento, melhorar a navegação do site e ajustar as estratégias de conteúdo.

2. Transparência e Tomada de Decisão

As decisões baseadas em IA, como recomendações de conteúdo ou automação de respostas, seguem princípios éticos e não substituem o julgamento humano em situações críticas. Sempre buscamos manter os usuários informados quando estão interagindo com sistemas automatizados.

3. Coleta e Armazenamento de Dados

As informações utilizadas pela IA são coletadas conforme nossa Política de Privacidade, garantindo que nenhum dado pessoal seja processado sem o consentimento do usuário. A coleta de dados envolve, principalmente:

• Comportamento de navegação;
• Interações com conteúdos específicos;
• Informações fornecidas pelos próprios usuários durante a navegação no site.

Todos os dados são anonimizados e utilizados estritamente para melhorar a experiência dos usuários, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

4. Limitações da IA

Embora a IA ajude a otimizar e personalizar sua experiência, ela não é uma substituta para o conselho médico profissional. As informações fornecidas através de algoritmos ou ferramentas automatizadas no Desconstruindo a Ansiedade destinam-se a ser educacionais e complementares, e não substituem diagnósticos, tratamentos ou consultas com profissionais da saúde.

5. Ética no Uso de IA

No Desconstruindo a Ansiedade, garantimos que nossa IA seja utilizada de forma ética e transparente. Isso inclui:

• Não discriminação: Nossos sistemas de IA são projetados para evitar vieses ou discriminação com base em fatores como raça, gênero, idade, religião, entre outros.
• Atualizações e Manutenções: Estamos comprometidos com a melhoria contínua de nossas ferramentas de IA, assegurando que estejam alinhadas com as melhores práticas do mercado e as diretrizes éticas.
• Auditorias Regulares: Realizamos auditorias periódicas para avaliar o impacto das soluções de IA e garantir que elas estejam operando de acordo com nossos valores e políticas de privacidade.

6. Direitos dos Usuários

Os usuários têm o direito de:

• Saber quando estão interagindo com um sistema automatizado de IA;
• Solicitar informações sobre os dados processados por sistemas de IA;
• Optar por não participar de decisões totalmente automatizadas que possam afetá-los significativamente.

Para exercer esses direitos ou obter mais informações sobre o uso de IA, entre em contato conosco clicando aqui.

7. Alterações na Política de IA

Podemos atualizar esta Política de IA conforme novas tecnologias e regulamentações forem implementadas. Qualquer alteração será publicada nesta página e incentivamos os usuários a revisar periodicamente para se manterem informados.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de IA ou sobre como a IA é utilizada no Desconstruindo a Ansiedade, entre em contato conosco clicando aqui